返金ポリシー

 ご注文の変更およびキャンセル

当店では受注生産サービスを提供しているため、ご注文確定後の内容変更（アイテム・サイズ・カラー・数量・デザイン等）は原則としてお受けできません。

■ キャンセル可能期間

• ご注文完了後、30分以内に限り、ご注文のキャンセルを承ります。
• 30分経過後は制作工程に入るため、原則としてキャンセルをお断りしております。

■ デザインの差し替え・変更

• 確定後、お客様都合によるデザインの差し替えや修正はお受けできません。
• 弊社でのデータ修正は行いません。入稿ガイドに沿っていない不備は、返品・交換の対象外となります。

商品到着後の返品・交換

受注生産品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。

■ 対応可能なケース（弊社責任による不備）

• 品違い、破損、汚れ、加工不良が認められる場合
• 未使用の状態であること
• 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

注意事項

• アパレル商品は特性上、±3cm程度のサイズ誤差が生じる場合がありますが、返品・交換の対象外となります。
• プレス跡や前処理剤跡の表出による返品・交換につきましては、ご遠慮ください。
• 事前にご連絡のない返品はお受けできません。到着後すぐに内容をご確認ください。

費用負担・返金について

弊社責任による返品・交換の場合、送料は弊社が負担いたします。「着払い」にてご発送ください。

在庫切れ等で交換不能な場合に限り、代金を返金いたします。コンビニ店頭での返金は承っておりません。

お問い合わせ先：
電話番号：0120-575-787（平日 9:00～18:00）